ちょっとした落胆

そもそも今回のプロジェクトは、統一性が破綻し、管理がしきれなくなったからリニューアルしなきゃならなくなったのが発端だったね。

なんで統一性が破綻したのか? それは現場の少数の意見をそのままストレートにサイト制作に反映させて、制作会社も素直にそれに応えてきたからだ。実質、まともにディレクションする人間がいなかったからだ。

だからこそ、これを見抜いて問題の切り分けをし、サイトの全体構成ももちろん運営体制の両面から明確に提案してきたところを選んだんだ。単にステータスだカリスマだみてくれだなんてちっぽけな基準で選んだんじゃないんだよ。

そしてこの1年、彼らとともに仕事をしていく中で、サイトのディレクションの王道をみっちり学んだよね? ユーザが、ニーズに対するアクションを積み重ねて問い合わせへと進む中で、我々は何に応え何を提供するべきなのかを発掘し絞り込んでゆくロジックを、膨大な資料をもとに学んでチームで共有したんじゃなかったのかい?

このロジックの共有こそ、このプロジェクトの最大のキモだと私は信じて疑わない。これを社内のチーム一人一人が身につけることによって、様々な自社製品や各業務を掲載するコーポレートサイトとしてぶれないディレクションを自分たちで進められる体制ができると思ったんだ。

それなのに君は、単にナビゲーションルールやボタン画像を揃えただけでユーザビリティが解ったつもりになってるのはどういうことだい?

ページを作成することになって構成に頭を悩ませていた君が、あのときの資料を振り返りもしないのはどういうことだい? そして結果でき上がったものが、直感的とはいえない専門用語があちこちに出現する、てんこ盛りの素直な業務フローチャートでしかないのはどういうことだい? このページを見に来るのはどんな客なのか、何が知りたいのかを絞り込むシミュレートを半年前にやったのは覚えていないのかい?

あげくの果てに大層な金と期間をかけた割に出来上がったのは普通のサイトじゃんーだと?

okわかったよ、君の目は節穴だったんだ。